Bendrosios pardavimo sąlygos
1 - Sutarties sudarymas
Bet koks produktų užsakymas reiškia besąlygišką sutikimą su šiomis bendrosiomis pardavimo sąlygomis.
2 - Kainos
Sąskaita už prekes išrašoma pagal užsakymo pateikimo dieną galiojantį tarifą.
3 - Pristatymas
Prekė pristatoma siuntėjui arba vežėjui į pardavėjo patalpas arba bet kurias kitas nurodytas patalpas. Pirkėjas privalo patikrinti prekes, kai jas perima savo žinion. Esant pažeidimams ar trūkumams, nusiskundimams dėl akivaizdžių defektų ar pristatyto gaminio neatitikimo, pirkėjas privalo raštu pateikti pardavėjui aiškias ir tikslias išlygas per 48 valandas nuo pristatymo dienos. Pirkėjas privalo pateikti bet kokį pastebėtų anomalijų realumo pagrindimą.
4 - Pristatymo laikas
Išskyrus force majeure (karo, riaušių, gaisro, visiško ar dalinio streiko ir kt.) atvejus, jei prekės pristatomos pavėluotai, praėjus daugiau kaip dviem savaitėms nuo orientacinės pristatymo datos, pirkėjas gali atšaukti savo užsakymą, nereikalaudamas jokios kompensacijos.
5 - Grąžinimai
Dėl visų gaminių grąžinimo pardavėjas ir pirkėjas turi sudaryti oficialų susitarimą.
6 - Garantija
Pardavėjas imsis visų atsargumo priemonių, kad užsakymas būtų įvykdytas ir produktai būtų kokybiški. Pardavėjui pripažinus defektą, pardavėjo įsipareigojimai apsiriboja tik nekokybiškų gaminių pakeitimu arba kompensacija už juos be papildomos kompensacijos. Garantija netaikoma defektams ir žalai, atsiradusiems dėl sandėliavimo, tvarkymo, transportavimo ar naudojimo neįprastomis sąlygomis arba sąlygomis, neatitinkančiomis gaminio pobūdžio, instrukcijų ar tinkamumo naudoti.
7 - Teisė atsisakyti sutarties
Pagal Prancūzijos vartotojų kodekso L.221-18 ir paskesnius straipsnius Klientas turi 14 kalendorinių dienų nuo Produkto gavimo (arba nuo paslaugų sutarties sudarymo) pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, nenurodydamas jokių savo sprendimo priežasčių ir nepatirdamas jokių išlaidų, išskyrus tas, kurios numatytos teisės aktuose.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi pranešti Pardavėjui apie savo sprendimą atsisakyti sutarties nedviprasmišku pareiškimu (pvz., paštu arba el. paštu). Pirkėjas gali, bet neprivalo naudoti šių GCS priede pateiktą atsisakymo nuo sutarties formą.
Produktas turi būti grąžintas Pardavėjui per 14 dienų nuo pranešimo apie sprendimą atsisakyti sutarties. Produktai turi būti grąžinti tokios būklės ir sukomplektuoti.
Produktų grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, nebent nurodyta kitaip.
Teisė atsisakyti sutarties negali būti įgyvendinama Prancūzijos vartotojų kodekso L.221-28 straipsnyje numatytais atvejais (pavyzdžiui, personalizuotos prekės, neužplombuotos prekės, kurių negalima grąžinti dėl higienos priežasčių, skaitmeninis turinys, pateiktas be fizinės laikmenos, kuri gali būti nedelsiant įvykdyta, ir t. t.).
8 - Grąžinimo sąlygos
Jei pasinaudojama teise atsisakyti sutarties, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visus gautus mokėjimus, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas buvo informuotas apie Pirkėjo sprendimą atsisakyti sutarties.
Kompensacijos išmokėjimas gali būti atidėtas iki gaminio susigrąžinimo arba iki tol, kol Klientas pateiks gaminio išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Pinigai grąžinami naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo pateikdamas užsakymą, nebent Klientas aiškiai sutinka su kita grąžinimo priemone ir jei dėl to nepatiria jokių išlaidų.
Jei Produktas nuvertėja dėl kitokio tvarkymo, nei tas, kuris būtinas Produkto pobūdžiui, savybėms ir tinkamam veikimui nustatyti, Pardavėjas pasilieka teisę grąžintai sumai taikyti nuolaidą.